發票常見問題

Q1. 什麼是「電子發票」?

電子發票」就是將紙本的發票,變成電子化的形式,一直以來會收到的二聯式發票、收銀機發票,將利用網際網路或其他電子方式,轉變成非紙張的電子檔案型式。

 

Q2. 會員載具如何歸戶?
依統一發票使用辦法規定:個人發票一經開立,無法更改或改開公司戶發票,需開立統編請選擇『公司用(統編) 』,請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確,一經開立不得要求更改。

您在結帳時,可選擇下列不同方式歸戶

電子發票歸戶圖示

<會員載具>
選用『會員載具(個人)』將開立「雲端發票」,會由道聲出版社委託之系統商-「順立智慧股份有限公司」,代為開立之發票明細(內含發票號碼),將不會提供發票紙本或電子檔案,請務必如實填寫購買人資料,若發票中獎會經聯繫後另以掛號寄出紙本電子發票,如購買人資料錯誤或其他原因致使無法聯絡原購買人時,本公司將此中獎發票逕行捐贈予受捐贈機關或團體,不再另行通知。

<公司用(統編)>
依統一發票使用辦法規定:公司戶發票一經開立,無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確,一經開立不得要求更改。

 

<手機載具>
請務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確,一經開立不得要求更改。

<自然人憑證>
請務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確,一經開立不得要求更改。

<捐贈碼>
請務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確,一經開立不得要求更改。
(結帳頁面有提供-「財政部電子發票整合服務平台」受捐贈機關、團體捐贈碼查詢系統,亦可參考使用)

 

Q3. 商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
為響應「環保愛地球、節能減碳」,道聲網路書房全面以電子發票取代傳統紙本發票,未來您在道聲網路書房購物,所消費的電子發票皆可透過訂單記錄查詢發票資訊,我們與您一起愛地球做環保

 

Q4. 使用電子發票,可以捐贈給社福團體嗎?
結帳時,購買人資訊 > 電子發票,可選擇「捐贈碼」,並輸入捐贈單位愛心碼。

 

Q5. 使用電子發票,中獎如何兌領獎?

<會員載具中獎時>
會經聯繫後另以掛號寄出紙本電子發票,如購買人資料錯誤或其他原因致使無法聯絡原購買人時,本公司將此中獎發票逕行捐贈予受捐贈機關或團體,不再另行通知。

<手機載具&自然人憑證中獎>
已設定領獎帳戶:獎金將於開獎次月6號直接匯入歸戶指定帳號中(扣除應繳納稅)。

<未設定領獎帳戶>
中獎人可至電子發票平台、或便利超商多媒體服務機,列印中獎之紙本電子發票。

誠墊建議您可至「財政部電子發票整合服務平台」,進行歸戶設定,即可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定,還可自動將獎金匯入帳戶中,不用再擔心發票破損、遺失或忘記領獎。
有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988

 

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